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Política de Privacidad
Última actualización: 24 de junio de 2026
En La Escucha respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas este sitio o nos escribes, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
- Jorge Andrés Contreras Retamal — Psicólogo clínico.
- Registro Nº 70180, Superintendencia de Salud (Chile).
- Atención online desde Sevilla (España).
- Contacto: la.escucha.agenda@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- Datos que tú nos facilitas: al rellenar el formulario de contacto, tu nombre, tu correo electrónico y el contenido del mensaje.
- Preferencias de accesibilidad: si ajustas el tamaño del texto o el modo de alto contraste, esa preferencia se guarda únicamente en tu navegador (almacenamiento local) y no se envía a nadie.
- No utilizamos cookies de seguimiento, herramientas de analítica ni publicidad.
3. Finalidad y base legal
Finalidad: atender y responder tu consulta y, si procede, coordinar una primera cita.
Base legal: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario.
4. Datos de salud — importante
El formulario es solo para un primer contacto. Te pedimos que no incluyas información clínica sensible (diagnósticos, detalles de tu situación personal) en el mensaje; basta con lo necesario para ponernos en contacto. Esa información se aborda, con la debida confidencialidad, dentro del espacio terapéutico.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, mientras dure la relación profesional o lo exija la normativa aplicable. Después se suprimen.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para que el sitio funcione utilizamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra:
- Formspree (Formspree Inc., EE.UU.): gestiona el envío del formulario de contacto.
- Vercel (Vercel Inc., EE.UU.): alojamiento del sitio web.
Las tipografías del sitio se sirven desde nuestro propio servidor: no se cargan desde terceros, por lo que no se comparte tu dirección IP con servicios de fuentes externos.
Algunos de los proveedores anteriores están ubicados en EE.UU., por lo que puede existir una transferencia internacional de datos, sujeta a las garantías previstas en la normativa aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la.escucha.agenda@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es; en Chile, la autoridad de protección de datos que corresponda).
8. Cookies y almacenamiento local
Este sitio no instala cookies de seguimiento ni de analítica. Únicamente utiliza el almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias de accesibilidad, que puedes borrar en cualquier momento desde tu navegador.
9. Seguridad
La comunicación con este sitio se realiza de forma cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, si bien ningún medio en internet es completamente infalible.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.