Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

En La Escucha respeto tu privacidad. Esta política explica qué datos trato cuando visitas este sitio o me escribes, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos trato

3. Finalidad y base legal

Finalidad: responder a tu consulta, conocer qué tipo de primer contacto buscas, valorar si el tratamiento es adecuado, coordinar una primera valoración y mantener la relación profesional si se inicia el tratamiento.

Base legal: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario. En la normativa europea, esta base se enmarca en el RGPD (Reglamento UE 2016/679); en la normativa española, en la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018); y en Chile, en la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley N.º 21.719 desde su entrada en vigor, y demás normas aplicables.

4. Datos de salud (importante)

El formulario y el correo son solo para un primer contacto y no sustituyen una valoración terapéutica. Te pido que no incluyas información clínica sensible (diagnósticos, detalles íntimos, síntomas complejos, experiencias traumáticas, etc.) en el mensaje; basta con lo necesario para ponernos en contacto. Esa información se aborda, con la debida confidencialidad, dentro del espacio terapéutico.

Este sitio no sustituye una atención de urgencia ni una valoración clínica inmediata. Si hay riesgo para tu vida o la de otra persona, busca ayuda de emergencia.

5. Conservación

Conservo los datos del primer contacto durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y coordinar, si corresponde, una primera valoración. Si no se inicia una relación profesional, se suprimen cuando dejan de ser necesarios, salvo que exista una obligación legal de conservación. Si se inicia una relación profesional, se conservan durante el tiempo exigido por la normativa aplicable.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Para que el sitio funcione utilizo proveedores que pueden tratar datos por cuenta mía:

Las tipografías del sitio se sirven desde mi propio servidor: no se cargan desde terceros, por lo que no se comparte tu dirección IP con servicios de fuentes externos.

Algunos de los proveedores anteriores están ubicados en EE.UU., por lo que puede existir una transferencia internacional de datos, sujeta a las garantías previstas en la normativa aplicable, incluida la normativa europea de protección de datos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la.escucha.agenda@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es; en Chile, la autoridad de protección de datos que corresponda).

8. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no instala cookies de seguimiento ni de analítica. Únicamente utiliza el almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias de accesibilidad y la aceptación del aviso de cookies, que puedes borrar en cualquier momento desde tu navegador.

Esto responde tanto a la exigencia de transparencia de consentimiento en la normativa europea como a la lógica de privacidad por defecto que recomienda la legislación chilena.

9. Seguridad

La comunicación con este sitio se realiza de forma cifrada (HTTPS). Aplico medidas razonables para proteger tu información, si bien ningún medio en internet es completamente infalible.

10. Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbeme a la.escucha.agenda@gmail.com y te respondo.